Det er mye spennende å skrive om teknologien bak Axactors virksomhet, som igjen er en av nøkkelfaktorene for den ekstremt raske utviklingen siden oppstarten for 5 år siden. Hvordan er det det mulig å bli et av Europas 10 største aktører på så kort tid?

Axactor hadde en aggressiv vekstplan og innså at de trengte en unik IT-strategi for å nå målet!
Dermed valgte de å utvikle egen software for å effektivisere virksomheten. Programvaren er skreddersydd gjennom samarbeid med Miratech- og med bruk av Intilitys it-plattformtjeneste. Noe som har forbedret Axactor sitt internasjonale it-miljø vesentlig.

Det foregår nå et automatiseringsprosjekt for kjerneinnsamlingssystemene i Finland, Tyskland og Spania, med sikte på å øke driftseffektiviteten ytterligere. Plattformen er en meget viktig nøkkelfaktor for å lykkes.
Siden den Spanske løsningen er en intern utvikling, utføres systemutviklingen sammen med Axactors IT-utviklingspartner Miratech (som ble samarbeidspartner med Axactor i 2015). I Finland har de i tredje kvartal 2020 avsluttet utviklingen av en direkte kobling mellom kjerneinnsamlingssystemet og namsmannen, med SUKSESS om vi ser oppdateringen i den siste kvartalsrapport. Denne direktekoblingen vil forbedre tiden fra lovlige betalinger- til bestilling i P&L og redusere arbeidsmengden for backoffice-funksjonene betydelig!
Jeg tror vi vil se en videre digitalisering av bransjen, og en effektivisering som gjør det mulig å være mer kostnadseffektive på innkrevingen. Det er ikke rart at det kom et bud på 22 kr aksjen for Axactor tidligere i år.

Det ser ut til at Axactors NPL-plattform utvikler seg betydelig bedre enn de andre jevngamle aktørene. Axactor har flyttet seg ned i kostnadskurven etter hvert som volumet har økt, bildet er ikke like lystig for de andre inkassoselskapene. Jeg noterer meg at Intrum (den største aktøren) har vært på samme kostnadsnivå i NPL-segmentet i tre år nå, selv om skalaen på porteføljene har steget betydelig. Axactors kostnad til inntekt i NPL-segmentet er + 20pp lavere enn Intrum og andre nordiske jevnaldrende.

Intrum er den klart største aktøren i det europeiske markedet målt i ERC, men merk at dette ikke har gitt Intrum bedre kostnadseffektivitet innen NPL-segmentet.
Axactor har den klart laveste kostnad-til-inntekt-forholdet blant de nordiske inkassobyråene. Men Jeg holder meg for god til å rakke ned B2Holding i denne sammenhengen- samtidig kan det kan være greit å nevne at Axactor oppnådde en egenkapitalavkastning på 6% for fjoråret, hvor B2Holding hadde kun 2% egenkapitalavkastning i samme tidsperiode.

Bransjen har lenge vært traust og det har ikke skjedd stort siden 80-tallet. Det har stort sett vært lukrativt å drive inkasso uten å involvere noe særlig med teknologi. Men hva skjer med kostnadene når den digitale effektivisering treffer inkasso på samme nivå som bankene ble effektivisert og nedbemannet i forbindelse med at nettbanken ble tilgjengelig?



Svaret er nok økt lønnsomhet!