Nemnda behandler klager på elektroniske kommunikasjonstjenester.En gjennomgang foretatt av DN.no viser at nemnda hittil i år har avgitt uttalelser i totalt 87 klagesaker. Av disse 87 sakene har kundene fått medhold i kun to saker, i ytterligere seks saker er det gitt delvis medhold.- Det er relativt få som får medhold. En av årsakene kan være at teletilbyderen oppdager at de ikke har håndtert saken på riktig måte, og velge å løse saken sammen med kunden, før saken havner hos oss, sier underdirektør Ole Asbjørn Lie i Forbrukerrådet til DN.no.