Dette rådet blir gitt i minst to likelydende brev til privatpersoner som har klaget til Samferdselsdepartementet over Telenors fakturagebyr.«Dersom du ikke er fornøyd med Telenors gebyrer vil vi anbefale deg å ta det opp med selskapet direkte», skriver departementet.Hvis ikke dette fører fram, anbefales klagerne å ta saken videre til Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon «eller bytte til en annen tilbyder av telefoni».«Det er i dag en rekke tilbydere av fasttelefoni over det eksisterende telenettet», skriver departementet.Samferdselsdepartementet gjør ellers oppmerksom på at Telenor i dag er et kommersielt selskap, og at staten utøver sitt eierskap gjennom generalforsamlingen. Det blir også påpekt at statens eierskap forvaltes av Nærings- og handelsdepartementet. (©NTB)
