Globale banker kan kutte opptil 200.000 stillinger i løpet av de neste tre til fem årene på grunn av kunstig intelligens (AI), som overtar oppgaver som i dag utføres av mennesker, skriver Bloomberg.
Undersøkelser blant ledere innen informasjon og teknologi indikerer at de i gjennomsnitt forventer et nettofall i arbeidsstyrken på 3 prosent, viser en rapport fra Bloomberg Intelligence.
Kontorstøtte, mellomledere og drift er mest utsatt, men også kundeservice kan bli påvirket.
Økt fortjeneste med AI
– Alle jobber som involverer rutineoppgaver er i fare, sier Tomasz Noetzel, senioranalytiker hos Bloomberg Intelligence.
– Men AI vil ikke eliminere dem helt. Det vil heller føre til en transformasjon av arbeidsstyrken.
Nesten en fjerdedel av respondentene forventer at mellom 5 og 10 prosent av arbeidsstyrken vil forsvinne.
Blant selskapene som var med i undersøkelsen, finner vi Citigroup, JPMorgan og Goldman Sachs, skriver Bloomberg.
Rapporten hevder det vil komme store endringer i banksektoren. I 2027 kan bankenes resultat før skatt være 12-17 prosent høyere enn det ellers ville vært, noe som i så fall vil tilføre opptil 180 milliarder dollar til bankens samlede bunnlinje.
Åtte av ti respondenter forventer at generativ AI vil øke produktivitet og inntekter med minst 5 prosent i løpet av de neste tre til fem årene.
Automatisering
Banker satser stort på den nye generasjonen av AI-verktøy som kan forbedre produktiviteten ytterligere.
En rapport fra Citi i juni hevdet at AI trolig vil erstatte flere jobber i banksektoren enn i noen annen bransje. Rundt 54 prosent av stillingene i banknæringen har høy sannsynlighet for å bli automatisert, hevdet Citi.
Ifølge Bloomberg har flere selskaper understreket at overgangen heller vil føre til at jobber endres enn at de blir fjernet. Teresa Heitsenrether, som leder JPMorgans AI-satsing, sa i november at bankens bruk av AI så langt har supplert, ikke erstattet, jobber.
